Duration: 6 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Oct 13, 16:00:29 GMT+0
Onderzoeken - Een van onze plesk servers ervaart momenteel een verstoring. waardoor deze niet bereikbaar is. We zijn bezig het probleem te onderzoeken en werken momenteel aan een oplossing. .

Oct 13, 16:06:09 GMT+0
Geïdentificeerd - We are continuing to work on a fix for this incident..

Oct 13, 16:06:21 GMT+0
Monitoring - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Oct 13, 16:06:28 GMT+0
Opgelost - This incident has been resolved..

Duration: 9 hours and 23 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Sep 1, 19:11:12 GMT+0
Geïdentificeerd - We are continuing to work on a fix for this incident..

Sep 1, 18:51:27 GMT+0
Onderzoeken - We ervaren momenteel een verstoring op een van onze plesk server... sites zijn verminderd bereikbaar. We zijn aan het onderzoeken wat hier mis gaat. .

Sep 1, 23:09:41 GMT+0
Monitoring - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Sep 2, 04:14:45 GMT+0
Opgelost - This incident has been resolved..

Duration: 12 hours and 6 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Aug 29, 21:30:16 GMT+0
Onderzoeken - Onze plesk omgeving is op dit moment niet bereikbaar. Onze engineers zijn het probleem aan het onderzoeken. .

Aug 29, 22:13:36 GMT+0
Geïdentificeerd - De server is weer online, we onderzoeken nu het probleem. .

Aug 30, 09:36:09 GMT+0
Opgelost - This incident has been resolved..

Aug 30, 09:36:01 GMT+0
Monitoring - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Duration:

Affected Components: Webhosting (DirectAdmin)

Oct 21, 07:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Jul 23, 07:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We gaan vps179 onze directadmin vps migreren naar da01.patrolhost.eu.

Jul 23, 07:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Duration: 24 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Jul 11, 16:38:00 GMT+0
Monitoring - We implemented a fix and are currently monitoring the result..

Jul 11, 16:30:31 GMT+0
Geïdentificeerd - We are continuing to work on a fix for this incident..

Jul 11, 16:16:03 GMT+0
Onderzoeken - We are currently investigating this incident..

Jul 11, 16:39:57 GMT+0
Opgelost - This incident has been resolved..

Duration: 6 hours and 2 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

May 2, 14:18:55 GMT+0
Onderzoeken - We ervaren op dit moment een verstoring op onze plesk omgevingen waardoor sites niet bereikbaar zijn. We zijn momenteel bezig met het zoeken naar de oorzaak en proberen dit zo spoedig mogelijk te verhelpen. .

May 2, 14:23:20 GMT+0
Monitoring - Het probleem is geïdentificeerd, sites komen langzaam aan weer terug online we monitoren dit de komende uren om te kijken of de servers weer stabiel worden. .

May 2, 20:21:09 GMT+0
Opgelost - Het probleem lijkt verholpen. we sluiten deze melding af. .

Duration: 28 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Nov 9, 14:10:56 GMT+0
Onderzoeken - We ervaren momenteel een probleem met een van onze plesk servers..

Nov 9, 14:11:24 GMT+0
Geïdentificeerd - We hebben het probleem gelokaliseerd en zijn momenteel bezig met het installeren van een oplossing. .

Nov 9, 14:39:20 GMT+0
Opgelost - This incident has been resolved..

Duration: 1 hour

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Oct 28, 02:30:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Onze datacenter leverancier heeft aangekondigd dat er spoed onderhoud uitgevoerd moet worden aan de routers in het datacenter waar onze plesk servers staan. Dit onderhoud zal op de volgende periode worden uitgevoerd: Start:2024-11-28, 03:30 AM UTC Estimated end:2024-11-28, 04:30 AM UTC Tijdens deze periode zal de betreffende server: \- [plesk01-performance.patrolhost.eu](http://plesk01-performance.patrolhost.eu) niet beschikbaar zijn. .

Oct 28, 03:30:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Oct 28, 02:30:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Duration: 10 days and 53 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Oct 7, 09:22:21 GMT+0
Geïdentificeerd - Het uitvoeren van de migraties is momenteel bezig. .

Jun 17, 10:15:34 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Oct 7, 09:22:21 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn momenteel bezig om sites die nog niet op onze plesk cloudlinux omgeving staan te migreren naar onze plesk cloudlinux omgeving. In principe nemen wij alle wijzigingen voor onze rekening inclusief de DNS aanpassing voor de domeinen die bij ons staan. Mocht uw domein niet bij ons staan, dan krijgt u bericht zodra we uw website gaan verhuizen. .

Affected Components: Telefoon

Jul 2, 07:22:26 GMT+0
Opgelost - Momenteel ondervinden wij een verstoring op onze telefooncentrale. We zijn dit probleem aan het onderzoeken. .

Duration: 47 minutes

Affected Components: pcpatrol.nl

Apr 8, 13:45:16 GMT+0
Voltooid - onderhoud is afgerond. .

Apr 8, 09:53:42 GMT+0
Geïdentificeerd - Momenteel voeren we onderhoud uit aan onze website. De website is daarom tijdelijk niet bereikbaar. .

Apr 8, 10:40:56 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Apr 8, 09:52:34 GMT+0
Geïdentificeerd - We voeren onderhoud uit aan onze website. .

Apr 8, 13:21:16 GMT+0
Geïdentificeerd - Het onderhoud is nog niet volledig afgegrond. We ondervinden een klein probleem en zijn op dit moment opzoek naar een oplossing. .

Duration: 3 minutes

Affected Components: DNS

Mar 27, 15:46:54 GMT+0
Voltooid - Dns onderhoud is afgerond. .

Mar 27, 15:43:25 GMT+0
Geïdentificeerd - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Mar 27, 15:44:12 GMT+0
Geïdentificeerd - updates aan DNS servers worden op dit moment uitgevoerd. .

Duration: 7 hours and 46 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Feb 26, 23:12:40 GMT+0
Onderzoeken - We ondervinden momenteel een probleem op onze DirectAdmin omgeving. We zijn het probleem op dit moment aan het onderzoeken. Helaas ondervinden we hierin tijdelijk downtime. Onze excuses voor het ontstane ongemak..

Feb 26, 23:14:59 GMT+0
Monitoring - Het probleem lijkt verholpen. De des betreffende DirectAdmin server is weer online. We houden het probleem nog even in de gaten. .

Feb 27, 06:58:27 GMT+0
Opgelost - Het probleem is verholpen. We sluiten dit incident. .

Duration: 7 hours

Affected Components: pcpatrol.nl

Jan 31, 05:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Jan 30, 22:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Jan 30, 22:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - In de periode 30 januari 2024 start tijd 23:00 31 januari 2024 eind tijd: 06:00 Voert onze netwerk leverancier een verhuizing uit. Onze eigen website zal dan wisselen van IPv4 en IPv6 adres. Wij zullen hiervoor een DNS aanpassing moeten verrichten. Het kan zijn dat onze website tijdelijk niet bereikbaar is. .

Duration: 13 days, 3 hours and 25 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk), VPS platform, WordPress hosting

Feb 2, 08:01:16 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

Jan 22, 21:49:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We willen je op de hoogte brengen van belangrijke veranderingen op ons shared hosting platform met betrekking tot PHP-versies. Vanaf 22 januari 2024 zullen we beginnen met het uitfaseren van oude PHP-versies om ervoor te zorgen dat we de nieuwste technologieën en beveiligingsupdates kunnen blijven bieden..

Feb 15, 11:26:11 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Duration: 3 days, 2 hours and 18 minutes

Affected Components: Webhosting (Plesk)

Jan 12, 08:51:47 GMT+0
Onderzoeken - We ondervinden momenteel een verstoring op onze plesk webhosting. We zijn het probleem aan het onderzoeken. .

Jan 12, 09:54:50 GMT+0
Onderzoeken - We are currently investigating this incident..

Jan 12, 10:05:32 GMT+0
Geïdentificeerd - We are continuing to work on a fix for this incident..

Jan 12, 10:06:05 GMT+0
Opgelost - Het probleem zou als het goed is verholpen moeten zijn. We monitoren de betreffende server nog even om zeker te zijn dat het probleem is verholpen. .

Duration: 6 days, 13 hours and 57 minutes

Affected Components: Klantenpaneel

Dec 31, 11:43:51 GMT+0
Voltooid - We hebben de migratie naar de nieuwe backoffice succesvol afgerond. Alle diensten zijn per vandaag over gezet. Per morgen zal onze nieuwe backoffice bereikbaar zijn op https://my.pcpatrol.nl. Er wordt vannacht een mail verstuurd met instructie over het resetten van uw login account zodat u kunt inloggen in het nieuwe klanten paneel. **Let op: ** Het kan zijn dat er nog iets ontbreekt of iets nog niet goed is overgezet. Neem hiervoor dan contact met ons op via helpdesk@pcpatrol.nl of via de Livechat op onze website of in het klanten paneel. .

Nov 24, 21:45:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We zijn verheugd om mede te delen dat we ons nieuwe backoffice systeem in gebruik gaan nemen. Het gevolg hiervan is dat we per 1 januari 2024 online gaan op een nieuwe url en hier alle diensten Stapsgewijs naar over zullen gaan zetten. mijn.pcpatrol.nl en klanten.pcpatrol.nl zullen dan beide uitgefaseerd gaan worden. De komende weken zullen wij gebruiken om support documenten voor te bereiden en de nodige andere voorbereidingen te treffen voor een soepele overgang. Mocht u problemen ervaren in de bestaande klanten panelen of tijdens de omzetting die wij gaan starten per 1 januari 2024 dan verzoeken wij u vriendelijk dit te mailen naar helpdesk@pcpatrol.nl Voor meer informatie verwijzen we u door naar de volgende pagina: [backoffice migratie](https://support.pcpatrol.nl/nl/article/backoffice-migratie-tvcp5w/).

Dec 24, 21:47:08 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

Duration: 11 hours and 1 minute

Aug 9, 11:57:31 GMT+0
Onderzoeken - Globaal - Nameservers is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Aug 9, 12:08:32 GMT+0
Opgelost - Globaal - Nameservers is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 5 hours and 15 minutes

Aug 4, 05:52:00 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Aug 4, 05:57:14 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 5 hours and 13 minutes

Jul 14, 17:04:32 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jul 14, 17:09:45 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 7 days, 6 hours and 13 minutes

Jul 5, 01:17:07 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jul 5, 04:11:19 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 4 days, 11 hours and 18 minutes

Jun 23, 00:36:56 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jun 23, 02:24:13 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 8 days, 17 hours and 3 minutes

Jun 21, 01:12:08 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jun 21, 04:41:11 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 5 hours and 12 minutes

Jun 20, 01:14:29 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jun 20, 01:19:41 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 1 day, 2 hours and 24 minutes

Jun 19, 01:32:10 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Jun 19, 01:58:34 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 10 minutes

May 21, 13:19:48 GMT+0
Voltooid - Onderhoud succesvol afgerond, onze backoffice is weer online. .

May 21, 13:09:49 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

May 21, 13:09:30 GMT+0
Geïdentificeerd - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Duration: 2 days, 21 hours and 11 minutes

May 14, 01:17:42 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

May 14, 02:26:53 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 4 minutes

Apr 12, 06:23:55 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Apr 12, 06:20:11 GMT+0
Geïdentificeerd - We are planning for a scheduled maintenance during that time..

Apr 12, 06:20:51 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

Duration: 4 hours and 29 minutes

Mar 14, 15:40:26 GMT+0
Onderzoeken - Globaal - Nameservers is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Mar 14, 15:44:54 GMT+0
Opgelost - Globaal - Nameservers is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 10 hours and 43 minutes

Feb 25, 11:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Feb 25, 11:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Op 25 februari 2023, vanaf 00.00 UTC, voert onze leverancier gepland onderhoud uit aan het SSL-paneel. Dit onderhoudsvenster duurt maximaal 12 uur. Tijdens de onderhoudsperiode kunnen er geen SSL-certificaten worden uitgeven, opnieuw uitgeven, intrekken, geannuleerd of anderszins beheerd..

Feb 25, 21:43:17 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Duration: 22 minutes

Jan 21, 15:17:48 GMT+0
Geïdentificeerd - Wij voeren wat kleine werkzaamheden uit aan onze nameservers, deze zullen hiervoor worden herstart..

Jan 21, 15:39:24 GMT+0
Voltooid - Maintenance has completed successfully..

Duration: 7 hours

Dec 20, 22:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Dec 21, 05:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Dec 20, 22:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Onze domeinnaam leverancier heeft te maken met een migratie van servers waarop hun systemen staan. Helaas zijn wij hierdoor ook de dupe en moeten wij helaas melden dat registraties en verhuizingen van domeinen niet mogelijk zijn van 20 december 23.00 uur tot 21 december 06.00 uur CET. Onze excuses voor het ongemak. .

Duration: 11 hours and 43 minutes

Nov 28, 11:13:43 GMT+0
Onderzoeken - Globaal - Nameservers is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Nov 28, 11:25:25 GMT+0
Opgelost - Globaal - Nameservers is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 5 hours and 12 minutes

Nov 28, 07:52:52 GMT+0
Onderzoeken - Globaal - Nameservers is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Nov 28, 07:58:04 GMT+0
Opgelost - Globaal - Nameservers is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 1 hour

Nov 13, 22:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Nov 13, 21:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We gaan onderhoud uitvoeren aan onze nameservers. Er wordt geen downtime verwacht. .

Nov 13, 21:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Duration: 4 hours and 28 minutes

Nov 3, 11:00:21 GMT+0
Monitoring - We hebben inmiddels een oplossing geïmplementeerd. we zien de domeinen nu langzaam weer online komen. .

Nov 3, 15:28:27 GMT+0
Opgelost - We just resolved the issue!.

Duration: 2 minutes

Oct 16, 19:41:41 GMT+0
Onderzoeken - We ervaren een verstoring van de nameservers van openprovider. We merken dat diensten hierdoor af en toe niet bereikbaar zijn. We houden het momenteel in de gaten..

Oct 16, 19:43:49 GMT+0
Opgelost - We merken dat inmiddels de domeinen langzaam weer online komen. Voor nu lijkt het probleem opgelost. We houden dit in de gaten. .

Duration: 10 hours and 17 minutes

Oct 12, 11:14:31 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Oct 12, 11:24:47 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 10 days, 22 hours and 25 minutes

Oct 12, 01:41:21 GMT+0
Onderzoeken - Hosting - Shared Hosting is momenteel niet toegankelijk. Dit incident is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsdienst..

Oct 12, 06:03:45 GMT+0
Opgelost - Hosting - Shared Hosting is nu operationeel! Deze update is gemaakt door een geautomatiseerde bewakingsservice..

Duration: 55 minutes

Sep 20, 21:41:27 GMT+0
Geïdentificeerd - we voeren onderhoud uit aan het klantenpaneel.

Sep 20, 21:41:48 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

Sep 20, 22:36:40 GMT+0
Voltooid - Het onderhoud is succesvol afgerond. Het klanten paneel is verplaatst naar de nieuwe url: https://mijn.pcpatrol.nl Mochten er vragen zijn of iets niet goed werken stuur ons dan even een bericht op helpdesk@pcpatrol.nl en we kijken zo spoedig mogelijk met u mee..

Duration: 7 minutes

Sep 19, 17:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Sep 19, 17:07:04 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol uitgevoerd. de Disks zijn vergroot en er is extra CPU + Ram geheugen toegevoegd. .

Sep 19, 17:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - Vanavond voeren wij onderhoud uit aan onze PLESK servers. .

Duration: 1 hour

Sep 7, 13:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We ontvingen van CloudFlare het volgende bericht: > Cloudflare will be carrying out maintenance work to make the DNS records database more performant and increase its availability. During the maintenance window, updates to DNS records might be delayed. This includes other services that may create DNS records on your behalf like Spectrum, Load Balancing, or automatic TLS certificate validation. Cloudflare’s edge will continue to proxy requests and Cloudflare nameservers will continue to respond to DNS queries. Only updates to DNS records will be affected during this time. ------- Gedurende deze periode wordt er onderhoud uitgevoerd aan hun DNS omgeving. Sommige van onze klanten maken gebruik van CloudFlare DNS. Records zullen gewoon via ons klanten paneel aangepast kunnen worden, maar zullen vertraagd worden verwerkt. .

Sep 7, 13:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Sep 7, 14:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Duration: 2 hours

Sep 7, 07:45:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We voeren een migratie uit van AMS1 naar AMS2. .

Sep 7, 09:45:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Sep 7, 07:45:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Duration: 1 hour

Aug 9, 18:00:00 GMT+0
Voltooid - Onderhoud is succesvol afgerond.

Aug 9, 17:09:19 GMT+0
Geïdentificeerd - Maintenance is now in progress..

Aug 9, 17:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - InternetNZ (.nz) voert onderhoudt uit. .

Duration: 19 minutes

Aug 2, 18:00:00 GMT+0
Geïdentificeerd - We installeren in dit window een update van ons ticket- en kennisbank systeem. .

Aug 2, 18:00:01 GMT+0
Geïdentificeerd - Er wordt nu onderhoud gepleegd.

Aug 2, 18:19:00 GMT+0
Voltooid - Upgrades zijn succesvol uitgevoerd. .